Şartlar ve Durum
BEYYGO KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI
Etkin Tarih: 01/07/2025
Şirket: Beyygo Teknoloji ve Gıda Hizmetleri A.Ş.
Adres: Sahabiye Mahallesi, Çankaya Caddesi No:17/E Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0850 302 70 38
E-posta: operasyon@beyygo.com
⸻
1. TANIMLAR
• “Platform”: beyygo.com web sitesi, mobil uygulamalar ve tüm dijital arayüzleri kapsar.
• “Kullanıcı”: Platformu ziyaret eden, sipariş veren gerçek veya tüzel kişiler.
• “Restoran/İşletme”: Beyygo’ya kayıtlı, ürün/hizmet sunan tüzel kişi/şahıs firması.
• “Kurye”: Siparişi teslim eden, işletmeye bağlı veya bağımsız çalışan kişi.
⸻
2. KABUL VE BAĞLAYICILIK
Bu platformu kullanarak bu şartları tam olarak okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Eğer şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamalısınız.
⸻
3. HİZMET TANIMI
Beyygo, restoranlar ile kullanıcıları dijital ortamda bir araya getiren bir ara hizmet sağlayıcıdır. Platform, ürünlerin doğrudan satıcısı veya üreticisi değildir. Siparişin içeriğinden ve kalitesinden işletmeler sorumludur.
⸻
4. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ
• Kullanıcı, sisteme doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle kayıt olmakla yükümlüdür.
• Beyygo, yanlış veya eksik bilgi nedeniyle yaşanabilecek sorunlardan sorumlu değildir.
• Hesap bilgilerinin korunması kullanıcıya aittir. Şüpheli bir durum fark ederseniz derhâl bize bildiriniz.
⸻
5. ÖDEMELER VE CÜZDAN
• Beyygo üzerinden yapılan ödemeler güvenli sanal POS altyapısı ile gerçekleştirilir.
• Cüzdan sistemine yüklenen tutarlar sadece platformda kullanılabilir, nakit olarak iade edilmez.
• Promosyon veya ödül puan bakiyeleri sınırlı süreyle geçerlidir (detaylar promosyon açıklamasında verilir).
⸻
6. DAVET SİSTEMİ VE ÖDÜL PUANLARI
• Davet sistemi üzerinden platforma yeni kullanıcı getiren üyeler, belirlenen tutarlarda para/puan kazanır.
• Hileli kullanım (sahte hesap, spam davet) tespit edilirse Beyygo hesabı askıya alma veya kazanç iptali hakkını saklı tutar.
• Ödül puanlar sadece Beyygo’da kullanılabilir, üçüncü taraflara devredilemez.
⸻
7. SİPARİŞ, İPTAL, İADE KOŞULLARI
• Sipariş ve iptal işlemleri için İptal ve İade Politikamızı inceleyiniz.
• Restoran, siparişi kabul ettikten sonra yaşanan ürün problemlerinden sorumludur.
• Beyygo, şikâyetleri tarafsız şekilde değerlendirerek kullanıcı ve işletme haklarını gözetir.
⸻
8. KOMİSYONSUZ HİZMET
• Restoranlara komisyonsuz hizmet sunulmakta, sadece teknik destek ve hizmet bedeli adı altında şeffaf, cüzzi bir ücret alınmaktadır.
• İşletmeler, Beyygo üzerinden alınan siparişlerde gelirlerini koruyarak cirosunu artırır.
⸻
9. KULLANIM SINIRLARI VE YASAKLAR
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
• Başkalarının adına hesap açmak, sahte bilgi girişi yapmak
• Platformu dolandırıcılık amacıyla kullanmak
• Hatalardan yararlanarak haksız kazanç sağlamak
• Otomatik bot veya sistemle sipariş vermek
• Platformda küfür, tehdit veya hakaret içeren yorumlar paylaşmak
Beyygo, bu eylemleri tespit ettiğinde kullanıcıyı sistemden kalıcı olarak men etme ve gerekli yasal adımları atma hakkını saklı tutar.
⸻
10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platformda yer alan logo, tasarım, metin, görseller, yazılım kodları ve marka adı (BEYYGO) Beyygo Teknoloji ve Gıda Hizmetleri A.Ş.’ye aittir.
İzinsiz çoğaltılması, paylaşılması veya kopyalanması yasal işlem gerektirir.
⸻
11. SORUMLULUK SINIRLARI
Beyygo, teknik arızalar, doğal afetler, yoğunluk, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı gecikmeler gibi mücbir sebeplerden doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
⸻
12. GÜNCELLEMELER
Beyygo, bu şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler kullanıcılara e-posta, mobil bildirim veya platform üzerinde duyurularla iletilir. Güncellenmiş şartları kabul etmeyen kullanıcı, hesabını silebilir.
⸻
13. YÜRÜRLÜK ve UYUŞMAZLIK
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
⸻
📍 İletişim Bilgileri
• Adres: Sahabiye Mahallesi, Çankaya Cad. No:17/E Kocasinan / Kayseri
• Tel: 0850 302 70 38
• E-posta: operasyon@beyygo.com